Disponibilidad del servicio.
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Idioma
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, ModiREPRO informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
Precio de los productos
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes, pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Vi se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
Los gastos de envío 12 euros para envíos a Península y Baleares.
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Los gastos ocasionados en aduana serán a cargo del destinatario.
Forma de realizar un pedido
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones, así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer click en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
Derecho de cancelación de un pedido
ModiREPRO se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo, ModiREPRO tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como, por ejemplo:
- Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
- Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
- Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
- Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
- Si el usuario es menor de 18 años
- Si no se ha realizado el pago completo.
- Forma de pago
- Solo se admiten pagos en EUROS.
Pago mediante Tarjeta Bancaria: El importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que correspondan según el caso, se cargará en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informará de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática.
El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de las pasarelas de pago de REDSYS y PAYPAL
Al hacer clic en “Pagar” el usuario está confirmando el pago del pedido, así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
Pago mediante Transferencia Bancaria Directa: El importe total del pedido incluirá los gastos de envío que correspondan.
Mediante el pago por Transferencia Bancaria Directa, recibirá un email con el número de cuenta para realizar el pago. El pedido no se procesará hasta que el pago se haya cargado en nuestra cuenta bancaria. Una vez confirmado el pago, procederemos a procesar su envío y recibirá un email de confirmación.
Entrega
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado. En caso de error por parte del cliente en la dirección de entrega, los gastos de reexpedición serán a cuenta del cliente.
Todos los pedidos precisarán de un plazo de 24 horas para el procedimiento de preparación y gestión. A partir de este plazo el pedido será enviado por el servicio de mensajería elegido. Durante las campañas de lanzamiento de productos y debido a la mayor demanda el tiempo de preparación y gestión de pedidos podría ser superior a las 48h.
El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
España Península: entre 24 y 48 horas (contabilizados en días laborables) desde la expedición.
España Baleares: 72 horas en días laborables desde la expedición.
Una vez realizada la expedición, recibirás un email con un link de seguimiento de tu pedido. Se realizarán dos intentos de entrega
Servicios de mensajería:
ENVIOS A PENINSULA y BALEARES:
NACEX: Entrega en domicilio de envíos urgentes. Plazo de entrega entre 24 y 72 horas.
Estos datos los proporciona la empresa de mensajería correspondiente, por lo que ModiREPRO no se hace responsable de estos plazos. Todos los plazos son en días laborables.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Imposibilidad de entrega
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, ModiREPRO tratará de entregarlo a través de NACEX dos veces como máximo. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con ModiREPRO para convenir la entrega otro día.
Si tras dos intentos de entrega, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a ModiREPRO, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que ModiREPRO estará autorizado a repercutir los costes correspondientes.
Cancelación de un pedido
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a info@modirepro.com por correo postal a la dirección C/ Pie Solo Nueve, N7, 41500, Alcalá de Guadaira (Sevilla).
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar y con todo su contenido. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.
Devolución de productos defectuosos
Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.
